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• Amazon Q Businessに新しい分析ダッシュボードが導入
• 回答が見つからなかったクエリ、ブロックされたクエリ、エンドユーザーフィードバックの分析が可能
• データのギャップ、権限の問題、ユーザー体験の課題を特定し改善可能
• ユーザーの相互作用と利用パターンに関するより深い洞察を提供
• すべてのAmazon Q Business利用可能なAWSリージョンで利用可能

Amazon Q Business の管理機能が強化され、AI会話とユーザーフィードバックに関する貴重なインサイトを提供する新しい分析ダッシュボードが導入されました。これにより、管理者はアプリケーションのパフォーマンスを詳細に把握し、ユーザー体験を向上させることができます。

Amazon Q Businessは、職場での情報検索、洞察獲得、行動実行のための最も高性能な生成AIパワードアシスタントです。
今回、管理機能が強化され、AI会話とユーザーフィードバック情報から貴重なインサイトを提供する新しい分析ダッシュボードが導入されました。
新しい分析ダッシュボードでは、管理者が以下のような会話の様々な側面を確認・分析できるようになりました：1. 回答が見つからなかったクエリ：Amazon Q Businessが関連する回答を提供できなかった会話を確認し、データのギャップや改善が必要な領域を特定できます。
2. ブロックされたクエリ：Amazon Q Business管理コントロールとガードレールで設定されたブロックワードを含むクエリを確認でき、機密性の高いクエリのモニタリングと監査が容易になります。
3. エンドユーザーのフィードバック：クエリに対するエンドユーザーのフィードバックにアクセスでき、データソースの改善が必要な領域や、エンドユーザーが必要な文書にアクセスできていない可能性のある領域を特定できます。
これらの新機能により、管理者はAmazon Q Businessアプリケーションのパフォーマンスを可視化できます。
データのギャップ、権限の問題、ユーザー体験の課題を特定し対処することで、Amazon Q Businessの全体的なユーザー体験と満足度を向上させるための貴重なツールとなります。
さらに、分析ダッシュボードはユーザーの相互作用と利用パターンについてより深い洞察を得ることができ、改善が必要な領域を特定し、アプリケーションを最適化することができます。
強化されたAmazon Q Businessの分析ダッシュボードは、Amazon Q Businessが利用可能なすべてのAWSリージョンで利用可能です。
詳細については、Amazon Q Businessのドキュメントを参照するか、分析ダッシュボードを有効にしてこれらの強力なインサイトの活用を開始してください。

• Amazon Q Business

• Amazon Q Businessは、AWSが提供する生成AI駆動のビジネスアシスタントサービスです。職場での情報検索、洞察獲得、行動実行をサポートするために設計されています。自然言語処理と機械学習を活用して、ユーザーの質問に対して関連性の高い回答を提供し、ビジネス上の意思決定を支援します。また、企業のデータセキュリティとプライバシーを考慮した設計になっており、管理者がユーザーの利用状況や会話の内容を分析できる機能も備えています。

• https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qbusiness-ug/guardrails-global-controls.html#guardrails-global-blocked
• https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qbusiness-ug/monitoring-overview.html
• https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qbusiness-ug/analytics-dashboard-view.html